Informations livraison
Livraisons maintenues et sans surcoût pendant les JO
En raison des restrictions de circulation liées aux Jeux Olympiques de Paris 2024, nos délais de livraison en Île-de-France et autres sites olympiques pourraient être impactés entre le 26 juillet et le 08 septembre. Les livraisons sont maintenues et nous prenons les surcoûts à notre charge. Pour toute question, n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons sous 24 heures ouvrées. Merci de votre compréhension.
Livraison à moitié prix pour les commandes supérieures à 35kg !
Nous expédions les commandes dans toute l'Europe, et vers de nombreux pays du Monde. Pour commander à destination de pays non-listés ci-dessous, contactez nous.
| La Poste | ColiExpert | UPS | Agediss Basic | Agediss Premium | Dachser Flex | Dachser Speed |
| (idéal pour les petits produits) | (idéal pour les petits produits) | (livraison rapide, sans rdv) | (livraison sur rdv en rez de chaussée) | (livraison et déballage sur rdv à domicile) | (livraison sur rdv en rez de chaussée) | (livraison express sur rdv en rez de chaussée) |
| 1.00 € | N.A. | N.A. | 1.50 € | 2.00 € | N.A. | N.A. |
| (minimum de 7 euros) | (minimum de 10,5 euros) | (minimum de 14 euros) |
Politique d'annulation
Si vous avez besoin d'annuler une commande (cela peut arriver), c'est facile. Le mieux est de nous le faire savoir le plus rapidement possible avant que vous puissiez être remboursés à 100%.
Si le ou les produits vous ont déjà été éxpédiés, il pourra y avoir des frais de transport à déduire de votre remboursement, car nous-même ne sommes pas remboursés par nos transporteurs pour les colis déjà partis dans le réseau
Politique de retour
Nous avons une politique accomodante sur les retours, ainsi nous vous laissons 20 jours pour renvoyer votre produit si celui-ci ne convenait pas.
Bien entendu, ce délai de 20 jours calendaire ne démarre qu'à compter de la date de réception du produit par le client, et non à la date de commande.
Service gratuit de garde
de vos produits
Vous souhaitez réserver ce produit immédiatement et pouvoir planifier une livraison ultérieure ?
PIB propose un service gratuit de garde pour vos produits, le temps que vos projets ou travaux d'aménagements soient terminés. Votre produit est alors préparé pour vous, puis réservé et mis de côté chez nous jusqu'à la date de livraison souhaitée.
Pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter par téléphone immédiatement après avoir passé commande, afin de bloquer votre expédition.
Durant les week-ends ou les jours fériés, merci de nous contacter par téléphone dès l'ouverture de nos lignes téléphoniques, le prochain jour ouvré. Dans le cas où nous ne recevrions pas la notification à temps, nous ne serons pas en mesure d'arrêter l'expédition.