Foire Aux Questions de ProduitInterieurBrut.com

Foire Aux Questions
Existe-t-il un showroom pour voir les produits avant de commander?

Vous souhaitez passer commande sur Produitinterieurbrut.com...
Acheter plusieurs articles de même référence me permet-il de bénéficier de réductions ?
Comment suis-je sûr que le paiement sur Produitinterieurbrut.com est bien sécurisé?
Comment utiliser mes codes promotionnels ?
Je ne souhaite pas régler par carte bancaire, quels sont les autres modes de paiement proposés?
Comment choisir entre deux modèles de chaises qui me plaisent?
Mon lieu de livraison est difficile d'accès pour un camion
Mes produits bénéficient-ils d'une garantie ?

Vous avez déjà passé commande...
Un article de ma commande est arrivé abîmé, que faire?
Ma commande ne me convient pas, comment vous la renvoyer?
Le statut de ma commande indique « expédié » sur Produitinterieurbrut.com depuis plusieurs jours, mais je n'ai encore rien reçu
Je veux annuler ma commande alors que je n'ai pas encore reçu mes colis Existe-t-il un showroom pour voir les produits avant de commander? A l'heure actuelle, nos locaux ne sont pas ouverts au public. Si vous souhaitez avoir des détails sur le moelleux d'un fauteuil, ou sur la finition patinée d'une table, contactez-nous, nous vous répondrons au mieux, en vous transmettant éventuellement des photos macros. Vous souhaitez passer commande sur Produitinterieurbrut.com... Acheter plusieurs articles de même référence me permet-il de bénéficier de réductions ? Si vous avez besoin de 10 lampes pour éclairer votre restaurant, ou que vous souhaitez installer 8 fauteuils clubs dans votre salon, contactez-nous en précisant la référence et la quantité souhaitée, et nous pourrons peut-être vous proposer un tarif avantageux suivant l'état de notre stock et celui de nos fournisseurs. Comment suis-je sûr que le paiement sur Produitinterieurbrut.com est bien sécurisé? Un petit cadenas apparaît en bas de la fenêtre de votre navigateur au moment d'entrer vos coordonnées bancaires. Il signifie que l'ensemble des informations que vous indiquez sont cryptées avant d'être directement envoyées à notre banque partenaire, le Crédit Agricole. Comment utiliser mes codes promotionnels? Vous pouvez saisir votre code promotionnel sur la page de panier, une fois que ce dernier contient les articles de votre commande. Je ne souhaite pas régler par carte bancaire, quels sont les autres modes de paiement proposés? Dans le processus de commande, au moment de choisir votre mode de paiement, vous pouvez choisir de régler votre commande par chèque à l'ordre de Maison En Vogue SAS, en joignant à votre envoi une copie recto/verso de votre pièce d'identité. Comment choisir entre deux modèles de chaises qui me plaisent? Besoin d'un conseil pour commander? contactez-nous, nous connaissons bien nos produits et saurons vous conseiller. Mon lieu de livraison est difficile d'accès pour un camion contactez-nous au plus tôt (idéalement avant de passer commande), pour que nous puissions trouver ensemble uns solution. Il est de votre responsabilité de vous assurer des bonnes conditions d'accessibilité des lieux de livraison. Mes produits bénéficient-ils d'une garantie? Produitinterieurbrut.com respecte la garantie légale des vices cachés, au sens de l'article 1641 du Code Civil : « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l'usage duquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus ». Vous avez déjà passé commande... Un article de ma commande est arrivé abîmé, que faire? Si votre colis est abîmé, faites-le constater immédiatement par La Poste, ou autre transporteur, et contactez-nous. Ma commande ne me convient pas, comment vous la renvoyer? Vous disposez d'un délais de rétractation de de sept jours francs à compter de la livraison de votre article pour pour nous le retourner. Vous devez retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine. Le statut de ma commande indique « expédié » sur Produitinterieurbrut.com depuis plusieurs jours, mais je n'ai encore rien reçu Consultez l'avancée de votre livraison en accédant au site du transporteur (La Poste, UPS...). En cas de difficultés, contactez-nous. Je veux annuler ma commande alors que je n'ai pas encore reçu mes colis Vous pouvez annuler votre commande à tout moment. Cette possibilité étend les conditions légales d'annulation prévues par la loi après réception par le Client. Pour modifier ou annuler votre commande, contactez-nous en nous indiquant votre numéro de commande. Une confirmation écrite pourra vous être demandée.